يعد حساب المواطن من أهم البرامج التي قدمتها حكومة المملكة العربية السعودية في عام 2017 بغرض تخفيف العبء الاقتصادي عن المواطنين، إلى جانب تقديم الدعم المادي للمستحقين من ذوي الدخل المحدود، خاصة في ظل ارتفاع الأسعار وضريبة القيمة التي تم إدخالها، بالإضافة إلى العديد من المنتجات والخدمات، ويتم التواصل بين المواطنين المؤهلين وبرنامج حساب المواطن بعد تطبيق جميع شروط الاستحقاق، والتحقق من كافة كشوفات البنك المقدمة من قبلهم، بالإضافة إلى توفير القيمة المالية للمستفيدين بشكل مستهدف، ويتم ذلك بعد فحص جميع الطلبات المقدمة.
ما هو رقم حساب المواطن المجاني؟
يعتبر حساب المواطن من أهم وسائل الاتصال حيث أنه من الممكن التواصل مباشرة مع العديد من الجهات المختلفة التي تتطلب التواصل المباشر والخدمات المتنوعة مع موظفي الدعم، حيث أنه وسيلة اتصال لتلقي الشكاوى أو طلب الشكاوي، وهذا مناسب أيضًا لموظفي الدعم ومهم في حالات الاعتراض وفي حالات إغلاق حساب المواطن أو إنهاء الدعم، والغرض من حساب المواطن هو توفير الراحة للمستفيدين من الدعم، كما يمكنك الاتصال من الرقم المجاني الخاص بالبرنامج للوصول إلى حل للمشكلة التي تواجه المستفيد.
وهذا البرنامج مهم جدًا في تقديم الدعم للأسر الأكثر احتياجاً، حيث يعمل حساب المواطن على توفير منصة لبعض الشكاوي أو الاعتراضات المختلفة التي يواجهها المستفيد في إطار برنامج الدعم، ويمكن التواصل مع رقم حساب المواطن عن طريق عدة طرق، بما في ذلك رقم الحساب المجاني الموحد، والتواصل من خلال خدمة صوتك مسموع حساب المواطن، كما يمكنك التواصل عبر الموقع الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء والموجود على الصفحة الرسمية لحساب المواطن على تويتر.
رقم حساب المواطن المجاني لاستقبال الشكاوى أو الاعتراض
يعد رقم حساب المواطن المجاني أحد أهم الطرق التي يمكن للمواطن من خلالها طلب الدعم، حيث يساعد برنامج حساب المواطن في توفير الخدمات للمواطنين وتلقي شكاواهم المختلفة، ويمكن الاتصال برقم حساب المواطن من الساعة الثامنة صباحًا الى العاشرة صباحا، ويتم ذلك برقم حساب المواطن، وهو (19912).
طريقة تسجيل حساب جديد في حساب المواطن
يمكن أن يتم تسجيل حساب في حساب مواطن من خلال عدد من الخطوات المهمة، ويمكن اتباع هذه الخطوات لتحقيق التسجيل بطريقة سهلة للغاية، وفيما يلي هذه الخطوات:
- قم بالدخول على الرابط الرسمي لحساب المواطن.
- ثم قم بالضغط على أيقونة “تسجيل جديد”.
- بعد ذلك، عليك بكتابة كافة المعلومات والتفاصيل المختلفة للمستخدم، مثل (الاسم، ورقم الهوية، وتاريخ الميلاد، ورقم الجوال)
- سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز التحقق.
- قم بكتابة رمز التحقق في الخانة المخصصة لذلك.
- ثم أنقر فوق أيقونة “تسجيل”.
- وبعد ذلك سيتم إرسال الرقم السري في رسالة على الهاتف الخاص بالشخص.
تقديم طلب اعتراض حساب المواطن
يعد رقم حساب المواطن وسيلة مهمة يمكن عن طريقها أن يتم والتواصل مع الشكاوي والاستفسار عن رابط تقديم اعتراض حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، حيث يتعين على كل مستخدم تقديم اعتراض على دفعة مالية من برنامج حساب المواطن أو الذي يريد الاعتراض عليه، بالإضافة إلى ضرورة تقديم طلب اعتراض على ما يرغب به المواطن من خلال الاتصال بالرقم مفتوح خلال الأسبوع، ويكون مفتوحًا من الثامنة صباحًا حتى العاشرة، ويمكن تقديم طلب الاعتراض عن طريق الموقع الالكتروني بحساب المواطن، وفيما يلي الخطوات اللازمة التي يمكنك من خلالها تتبع الوصول إلى حساب الشكوى:
- قم بالدخول على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- ثم قم بكتابة رقم الهوية الوطنية الخاص بك وكلمة المرور ورمز التحقق.
- ستظهر الصفحة الرئيسية، ومنها ستقوم بتحديد أيقونة “الدفعات المالية”.
- ثم أنقر فوق أيقونة “تقديم اعتراض”.
- وبعد ذلك، سيصل طلب الاعتراض الذي قام بتقديمه المواطن إلى نظام حساب المواطن.
- ثم ستقوم الجهات المختصة والمعنية بدراسة الطلب.
التعليقات