التخطي إلى المحتوى
ما هي مدة تحديث سمة؟
ما هي مدة تحديث سمة؟

ما هي مدة تحديث سمة؟ وقد أعلن البنك كافة التفاصيل المتعلقة بالخدمة، موضحًا بأنه يتم تحديث بيانات العميل بدون اشتراط تقديم طلب يدوي عبر أحد فروع البنك المتواجدة في مناطق المملكة العربية السعودية المختلفة، وأنه يمكن للعميل زيارة أحد فروع البنك أو جهات التمويل في حالة التعرض للمشكلات أو تأخر عملية التحديث عن المدة المحددة، وأكد البنك على ضرورة سداد العملاء لقيمة المتعثرات.

ما هي مدة تحديث سمة؟

أعلنت منصة سمة الإلكترونية بأنه يمكن للعميل تحديث بيانات المنصة بدون الحاجة إلى زيارة المقر الرئيسي للبنك أو أحد فروعه في المملكة العربية السعودية، وأكدت المنصة بأن عملية التحديث تتم في معظم الوقت بشكل تلقائي من خلال النظام، وبدون الحاجة إلى تقدم طلب التحديث، بشرط أن يقوم العميل بسداد جميع المتعثرات، وفي حالة تأخر عملية التحديث عن المدة المحددة يلزم التواصل مع البنك من خلال أحد طرق التواصل التي قدمها البنك، أو من خلال زيارة البنك أو أحد جهات التمويل التي تم تسديد قيمة المتعثرات فيها، والتي تسمح للعميل بالاستعلام عن مواعيد تحديث بيانات سمة، وتستغرق العملية المدة التالية:

ما هي مدة تحديث سمة؟
ما هي مدة تحديث سمة؟
  • يتم تحديث في البيانات خلال مدة لا تتعدى 7 أيام من تاريخ سداد قيمة المتعثرات، على أن يتم التحديث من خلال النظام بصورة تلقائية.

خطوات تحديث سمة وسداد المتعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي

تسمح منصة سمة للعملاء من داخل المملكة العربية السعودية بتحديث بيانات المنصة ورفع المتعثرات التي يتعرض لها العميل، والتي تعيق حصوله على التمويل شخصي بنكي، ويتم ذلك بصورة إلكترونية من خلال التالي:

  • زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة سمة في السعودية.
  • تسجيل الدخول في المنصة من خلال كتابة البيانات المطلوبة.
  • يجب على العميل من مواطني المملكة العربية السعودية كتابة رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص له.
  • يلزم على العميل من مقيمي المملكة العربية السعودية كتابة رقم الإقامة في المكان المخصص له، يجب أن تكون الإقامة سارية.
  • يجب على العميل سداد كافة الرسوم الموجودة عليه لمرة واحدة لكل سبعة أيام، وتسمح المنصة بعدها للعميل بتحديث بياناته المصرفية.
  • يستطيع العميل الحصول على تقرير أسبوعي يوضح سلوكه المصرفي، على أن يكون التقرير الأول بشكل مجاني للعملاء الجدد.
  • يمكن للعميل استعراض العروض المميزة التي تقدمها الشركات المتعاقدة مع المنصة.
  • تقوم المنصة بتصنيف العملاء طبقًا لكونه متعثر نتيجة تأخره عن سداد الرسوم لمدة تتجاوز 6 أشهر.
  • يلزم تجديد بيانات العميل الأمنية مرة كل أسبوع.
  • يتم تحديث البيانات من خلال كتابة رقم الهوية بدون الحاجة إلى زيارة الشركة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *