انطلاقا من حرص المملكة العربية السعودية على حقوق العمال، وفرت الرقم الموحد لمكتب العمل السعودي لاستقبال الشكاوى من قبلهم ضد الكفيل الخاص بهم بشكل رسمي، على أن يكون ذلك أسهل طرق التواصل بين مكتب العمل السعودي والعمال المقمين منهم والمواطنين على حد سواء دون تمييز.
تعتبر وزارة العمل والتنمية المجتمعية أحد أهم الوزارات في المملكة العربية السعودية، وكان يطلق عليها خلال السنوات الماضية وزارة العمل والشؤون الاجتماعية.
لكن صدر القرار الملكي لعام 1380 هجريا من القاضي وقضى بتغيير اسمها إلى الحالي “وزارة العمل والتنمية الاجتماعية”، على أن تختص بتنمية المجتمعات المحلية، عن طريق اللجان المجتمعية ومجالس المحافظات، وتعمل الوزارة على تقديم عددا من طرق رعاية الجمعيات التعاونية والأسرة والشباب.
الرقم الموحد لمكتب العمل السعودي لاستقبال الشكاوى
تحرص الوزارة على توفير أسهل الطرق للمواطنين والمقيمين حتى يتمكنوا من التواصل معها بشكل مباشر، لتقديم الشكاوى أو المشكلات التي يعانون منها ويتمكنوا من شرحها، وتسهيلا عليهم وفرت رقم العمل الموحد المجاني التالي: 19911.
خدمات مكتب العمل السعودي
يقدم مكتب العمل السعودي الكثير من الخدمات الإلكترونية الهامة للعملاء مقيمين كانوا أو مواطنين، والتي تتعدد كالتالي:
- خدمة تلقي شكاوى الدعم الفني
- خدمة حجز المواعيد الإلكترونية لإجراء مقابلات العمل
- خدمة حساب مكافأة نهاية الخدمة للعمال
- تلقي خطابات العمل
- تجديد رخص العمل
- تسوية الخلافات التي تنشب بين العمال
- إمكانية التعرف على الوظائف الشاغرة في التخصصات المختلفة والمؤهلات المطلوبة
- معرفة خدمات برنامج حماية الأجور والدفاع عن حقوق العمال
خطوات تقديم شكوى بمكتب العمل السعودي
- الدخول لموقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عبر الرابط التالي “من هنا“.
- ادخل بيانات المستخدم لتسجيل الدخول إلى حسابه المسجل
- اضغط على أيقونة “الخدمات الالكترونية”
- انقر على أيقونة “خدمة تقديم شكوى”
- ادخل البيانات المطلوبة من قبل النموذج الإلكتروني
- اضغط على خيار “إرسال”
رابط تقديم شكوى بمكتب العمل السعودي
أطلقت وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية في المملكة موقع إلكتروني ليتمكن العمال من التواصل معها للتقدم بشكاوى يسجلها القائمين على خدمة العملاء، عن طريق عنوان البريد الإلكتروني بمكتب العمل “من هنا“.
التعليقات