قدم أحد مستفيدي حساب المواطن شكوى من عدم صرف الدعم، إذ يظهر لهم أن الحساب صفر رغم حصول البعض منهم على الدعم في الدفعات السابقة، وأجرى عملية تحديث بيانات، أوضح حساب المواطن أن الدفعة صفر يعني أن الشخص غير مستحق للحصول على الدعم بموجب عملية مراجعة بيانات المستفيدين التي تتم بشكل دوري حيث يجري البرنامج عملية مراجعة دورية للتأكد من تطابق الشروط على الفرد المستفيد طبقًا للمتغيرات التي تحدث على الراتب الشهري والحالية الاجتماعية لهم.
حل مشكلة الدفعة صفر
وأوضح حساب المواطن أنه يمكن حل مشكلة الدفع صفر من خلال تقديم اعتراض على الأهلية من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية والنقر على أيقونة تقديم الاعتراض، ثم اتباع الإجراءات اللازمة.
حساب المواطن دفعة يونيو
وكان حساب المواطن أودع مبلغ قدره 1.8 مليار ريال مخصص دعم شهر يونيو للمستفيدين المكتملة طلباتهم وبلغ عدد المستفيدين المستوفية لمعايير الاستحقاق في الدفعة الـ 55 وصل إلى 10.2 مليون مستفيد وتابع، في حين وصل إجمالي التعويضات بأثر رجعي عن الدفعة السابقة 17 مليون ريال، وبذلك يصبح إجمالي ما دفعه البرنامج للمستفيدين منذ إطلاقه أكثر من 120 مليار ريال، و45 مليون ريال تعويضات عن الدفعات السابقة.
من جانبه أوضح عبدالله الهاجري مدير عام التواصل في حساب المواطن أن 76% من المستفيدين حصلوا على الدعم في هذه الدفعة، وبلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة نحو 1067 ريالًا ووصل عدد أرباب الأسر أكثر من 1.9 مليون رب أسرة
التعليقات