طريقة معرفة أني استحق الجوال من شركة stc برسالة

تعد شركة الاتصالات stc من الشركات التي تم تأسيسها عام 1998 التي تقدم الكثير من المميزات الرائعة وهذا ما جعلها أفضل شركات الاتصالات غير أنها تقدم عروض من أهم العروض للحصول على هاتف ويتم ذلك عن طريق برنامج الترقية السنوي، وفي هذا التقرير سوف نوضح طريقة معرفة أني استحق الجوال من شركة  stc برسالة.

طريقة معرفة أني استحق الجوال من شركة stc  برسالة

تقدم شركة الاتصالات الكثير من الطرق الذي تمكن العميل من معرفة إذا كان يستحق الجوال من الشركة عن طريق ما يلي:

معرفة أني استحق الجوال من شركة stc
طريقة معرفة أني استحق الجوال من شركة stc برسالة
  • يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم 900 تحتوي على 777 وسوف ترسل الشركة له رسالة  بهل يستحق الجوال أم لا.
  • ويمكن تنزيل تطبيق My stc  علي أجهزة الايفون أو هواتف الأندرويد عن طريق هذا التطبيق يمكن معرفة إذا كان يستحق العميل الجوال أم لا  وذلك يتم عبر التوجه إلى قائمة الاستعلامات بعد إنشاء حساب على التطبيق والنقر على أيقونة استحقاق جوال.

برنامج  الترقية السنوي  للجوالات

يعد هذا البرنامج أحد الخدمات المميزة التي يقدمها شركة الاتصالات السعودية للعملاء حيث تسمح الخدمة للعملاء بترقية الهواتف القديمة إلى هاتف حديث ويتم ذلك وفق لبعض الشروط التي وضعتها إدارة الشركة ومنها أن يتم تسديد أقساط الجوال على مدة 24 شهر وهناك بعض الشروط الأخرى.

الضوابط التي تجعل العميل يستحق الجوال

وضعت شركة الاتصالات السعودية بعض الشروط على العملاء ليتمكنوا من الحصول على هاتف ومن هذه الشروط:

  • أن يختار العميل جهاز يناسبه بين الأجهزة المتاحة.
  • تفحص الشركة الهاتف القديم للعميل لمعرفة إذا كان يستحق الترقية أم لا.
  • عند استلام الجوال الجديد على العميل تسليم الهاتف القديم.
  • وعلى العميل أن يحذف جميع المعلومات على الهاتف القديم قبل تسليمها للشركة.
  • عند نفاذ الهواتف من الشركة لا يتم تقديم خدمة الترقية.