جميع المواطنين السعوديين كثيراً مايحتاجون رقم طوارئ لشركات الكهرباء للاستفسارات الكثيرة دون الذهاب إلي شركة الكهرباء لكثرة المسؤليات والمشاغل التي تمنعهم من الذهاب وفي نفس الوقت يكون استفساراً ضرورياً لا يحتمل الإنتظار، وكل من الخدمات الحكومية أصبح لها رقم طوارئ يلجأ إليه العملاء عند الاستفسار عن أي شئ فشركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية حددت لها رقم طوارئ للاستفسار عن أي مشكلات خاصة بالكهرباء أو أي أعطال ليتم حلها بسرعة فجميع أنحاء المملكة العربية السعودية لديها أرقام طوارئ لشركات الكهرباء ولديها أيضاً طرق تواصل أخري كثيرة كالبريد الإلكتروني والخط الساخن ورقم الشكاوي وهذا أصبح توفيراً لوقت وجهد المواطنين السعوديين وأسرع . فسوف نتعرف في السطور القادمة عن رقم طوارئ شركة الكهرباء بالمملكة السعودية.
رقم طوارئ شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية :-
يتصل المواطنين برقم الطوارئ للتقديم عن عطل أو لتقديم شكوات بخصوص فاتورة الكهرباء أو الخدمة عامة أو لتقديم طلب إعادة التيار الكهربائي أو الإستعلام عن الفاتورة فرقم الطوارئ متاح 24 ساعة ووفرته المملكة السعودية لكل مناطق المملكة ووحدته وهو (920001100)
وفي حالة الطوارئ يكون رقم الطوارئ (933)، وهاتف الشركة (920000222).
طرق تقديم شكوي لشركة الكهرباء :-
إدارة شركة الكهرباء قدمت بعض الطرق والخطوات والإجراءات التي تساعد العميل في تقديم الشكاوي في أي وقت من أوقات الدوام الرسمية أو حتي أوقات غير الدوام فهي خدمة 24 ساعة.
- الإتصال علي الرقم الموحد لجميع أنحاء المملكة السعودية وهو رقم الشكاوي وعلي العميل تقديم الشكوي لخدمة العملاء أو تتواصل مع إدارة شركة الكهرباء نفسها.
- أو التواصل عن طريق تطبيق يوجد علي الهواتف الذكية كجوالات android و أيفون ويسمي تطبيق ALKAHRABA.
- أو التواصل عن طريق زيارة الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
التعليقات