طريقة التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

طريقة التواصل مع خدمة عملاء موبايلي وهي أحد أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتقدم الشركة العديد من الخدمات المتميزة لمواطني المملكة العربية، مما ساعد على اكتساب عدد عملاء كبير بسهولة، وتمتلك الشركة طاقم عمل متميز على كفاءة عالية يقوم بتقديم وتوفير أفضل خدمات الاتصالات لمواطني المملكة، كما تمتلك الشركة مجموعة مميزة من موظفي خدمة العملاء، لتساعد جميع مواطني المملكة في حل المشكلات التي تواجههم وللإجابة على كافة الاستفسارات.

طريقة التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

تم تأسيس شركة موبايلي في عام 2004 خلال شهر ديسمبر برأس مال يبلغ خمسة مليار ريال سعودي، ومنذ ذلك التاريخ وقامت الشركة بتقديم العديد من الخدمات المميزة في مجال الاتصالات، وحققت الشركة نجاح باهر مما جعلها أحد أقوي شركات الاتصالات في المملكة العربية، وتمتلك شركة موبايلي عدد كبير من العملاء من مواطني المملكة العربية، والذي يمكنهم التواصل مع خدمة عملاء الشركة لحل المشكلات والإجابة على الاستفسارات عبر الخطوات التالية:

طريقة التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
شركة موبايلي
  • عبر الهاتف المحمول من خلال الاتصال بالرقم الموحد لخدمة عملاء الشركة 1100 ويلزم أن تكون شريحة الاتصال تابعة للشركة.
  • في حالة استخدام شريحة غير تابعة للشركة يتم الاتصال عبر الرقم الموحد 0560101100.
  • قم باتباع الخطوات الإرشادية للمكالمة وتحديد اللغة العربية بالضغط على الرقم 1.
  • قم بتحديد خيار الإطلاع على العروض والخدمات بالضغط على الرقم 2.
  • يتم التحدث مع أحد مسئولي خدمة العملاء من خلال النقر على الرقم 9.

طريقة التواصل مع خدمة عملاء موبايلي إلكترونيًا

تحرص شركة موبايلي على إرضاء جميع عملائها من مواطني المملكة العربية السعودية والمقيمين بها، وتقوم الشركة بتوفير العديد من خدمات التواصل لتساعد العميل على حل المشكلات التي تواجه وللإجابة على كافة الاستفسارات، كما توفر الشركة طاقم عمل مميز من موظفي خدمة العملاء الذي يقوم بالإجابة على جميع أسئلة العميل، ويساعد العميل في الحصول على خدمات الشركة المميزة، ويتم التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد لهم أو إلكترونيًا من خلال البوابة الإلكترونية الرسمية لخدمة عملاء الشركة عبر الخطوات التالية:

  • زيارة البوابة الإلكترونية الرسمية لخدمة عملاء شركة موبايلي.
  • إدخال البيانات المطلوبة ومنها الاسم الكامل ورقم الهاتف.
  • كتابة رقم هاتف أخر.
  • إدخال البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • تحديد نوع الاستفسار الخاص بك.
  • كتابة الاستفسار كامل في الخاصة المخصص له.
  • إرفاق المستندات والصور الخاصة بالاستفسار أو المشكلة في حالة تواجدها.
  • النقر على تبويب أن لست برنامج روبوت.
  • أضغط على الأمر إرسال.