حققت شركة زين نجاحات منفردة منذ وجودها على الساحة في مجالها، وذلك لما تتبعه من طريقة طموحة في ثقافة عملها بالمؤسسة، وتفهمها لما يحتاجه عملائها، إذ يجب على أي شركة أن تظهر الثقافة الخاصة بها على كافة أعمالها، وأن تكون على قدر المسؤولية من تحقيق ما أقرت به من خلق عالم جديد ومميز، وتجدر الإشارة إلى فرق عمل شركة زين إذ أنهم على دراية تامة بأن آلية تعاملهم تتعادل مع ما يتم تحقيقه من إنجازات، وتأكيدا منهم على أهمية روح العمل الجماعي، والرابط نحو تحقيق الرؤي المستقبلية، لذا يتساءل العديد من عملاء زين عن كيفية استبدال زين وسوف نوضح ذلك خلال المقال التالي.
خطوات استبدال نقاط برنامج زين
وذلك عن طريق وجود رصيد مجاني يبلغ قيمته خمسة وثلاثين ريال سعودي، إذ يمكن استخدام الرصيد في كل من المكالمات والرسائل النصية بالشبكة و البيانات، وذلك بالنسبة للخطوط التي سبق سدادها، و يتم استبدال نقاط البرنامج، بعد أن يتم جمع قدر معين متحدد بالاستهلاك، ويمكن الاستبدال باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع زين.
- تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص.
- تحديد النقاط، من الصفحة التي أمامك.
- النقر بعد ذلك فوق تبديل النقاط للمحمول.
- ثم تسجيل العدد المراد تغيره من نقاط.
- تحديد الهدية المراد الاستبدال بها، حيث أن هناك أكثر من جائزة للاستبدال تبعاً لما يريده العميل.
- النقر فوق استبدال النقاط لتأكيد الاختيار.
ومن ثم يتم استقبال رسالة التأكيد على جوال المستخدم لإتمام التبديل بنجاح.
توجد طريقة أخرى لإتمام عملية الاستبدال ، وهي كالتالي:
- إرسال رسالة تتضمن هدايا للرقم التالي 959.
- يستقبل العميل بعض المراسلات المتاحة من جوائز، وبها أكواد تدل على كل هدية برقم.
- بعد ذلك يتم وصول رسالة أخرى لنفس الرقم، ويكتب بها كلمة استبدال، وبجانبها رقم الهدية التي يرغب بها العميل.
- وفي الأخير يصل تأكيد من الشركة أن الاستبدال قد تم بنجاح، ويمكن للعميل استخدام الهدية على الفور.
كيفية الاستعلام عن عدد نقاط برنامج زين
يمكنك الاستعلام عن عدد نقاط زين باتباع الخطوات الموجودة أدناه:
- الوصول إلى موقع شركة زين.
- إدراج معلومات الحساب الخاص بالعميل.
- تحديد النقاط من القوائم المعروضة أمامك.
- النقر فوق عدد النقاط، لمعرفة عددها والاستعلام عن ما جمعت منها.
- تسجيل الخط لإدخال معلومات عن النقاط.
- النقر فوق عرض النقاط، وسوف يظهر نافدة تضمن عدد النقاط، ويمكن للعميل استبدالها كما يشاء.
التعليقات