مصرف الراجحي أحد أكبر البنوك بالمملكة العربية السعودية تمكن من حشد العديد من العملاء حوله من سعوديين ومختلف الجنسيات الأخرى الموجودة على أرض المملكة نتيجة لما يقدمه من خدمات وعروض تمويلية متميزة لكافة العملاء ليساعدهم في تحقيق أحلامهم وما يطمحون إليه، كما أنه يسهل على العملاء من الحصول على العديد من الخدمات وإنجازها من مكانهم بدون الضرورة للذهاب إلى البنك مثل خدمة تفعيل بطاقة الراجحي لكي يتمكن العميل من استخدام بطاقة الراجحي في شراء ما يرغب وخاصةً عمليات الشراء الإلكتروني.
تفعيل بطاقة الراجحي
بعد حصول العميل على بطاقة الراجحي الائتمانية يتم اتباع الخطوات القادمة من أجل تفعيل البطاقة:
- وضع البطاقة الائتمانية في أحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة للراجحي.
- ومن ثم تطلب الماكينة اختيار كود عشوائي للبطاقة مكون من أربعة أرقام.
- وبعد ذلك يقوم العميل بالضغط على زر الاستعلام عن الرصيد أو تحديث رقم الهاتف والانتظار لثواني قليلة حتى ترسل رسالة تأكيدية لرقم الجوال تتضمن الرقم السري.
- ينقل الرقم السري في المكان الخاص به بالجهاز وإنشاء كلمة سر جديدة قوية لا يمكن تخمينها للأمان وبذلك تم تفعيل البطاقة ويسهل استخدامها.
خطوات تجديد بطاقة الراجحي
نظرًا لأن كل بطاقة من بطاقات الراجحي الائتمانية لها فترة صلاحية محددة فإنه يجب على العملاء أن يكونوا على علم تام بطريقة تجديد بطاقة الراجحي على أن يتم التجديد في خلال شهرين قبل انتهاء الصلاحية وهي:
- وضع البطاقة الائتمانية في جهاز الخدمة الذاتية ومن ثم اختيار زر عمليات أخرى.
- تظهر قائمة فرعية بها عدة اختيارات يتم الضغط على عمليات أخرى من جديد.
- ومن ثم الضغط على أمر تجديد البطاقة من الاختيارات المتاحة ومنها الضغط على أمر موافق.
- وبعد ذلك تظهر رسالة نصية على الشاشة تفيد بالتوجه لفرع مصرف الراجحي للحصول على البطاقة الجديدة.
التعليقات