تعتبر أحيانا الرسائل الترويجية التي تصل علي الهواتف مزعجة مع تكرارها المستمر، خاصة إذا كانت ترويج لسلع لا يحتاج إليها مستقبل الرسائل، والرسائل الترويجية تعمل علي جذب آلاف العملاء، و أحيانا كثيرة تكون الإعلانات دعاية لسلع أو منتجات أو خدمات جديدة، مما يسبب الإزعاج للكثيرين، و أحيانا لا يمكن إيقاف هذه الرسائل بالرغم من تجربة أكثر من طريقة لإيقافها.
شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية
تتعدد شركات الاتصال في المملكة العربية السعودية، إلا أن شركة ” stc”، تعتبر من أقدم شركات الاتصال بالمملكة، وتأسست الشركة عام 2002، بناء علي قرار مجلس الوزراء والمرسوم الملكي الذي يحمل رقم م/35 في إبريل 1998، و كانت في بدايتها شركة مساهمة سعودية وتم إدراج 30% من أسهمها بالبورصة السعودية، كما تم تخصيص 10% من اكتتابها الكلي للأفراد وتم تخصيص باقي الأسهم للمؤسسات والشركات التي شاركت في الاكتتاب، ونتيجة لزيادة التنافس بسبب شركات الاتصال الجديدة فقدت الشركة احتكارها لسوق الاتصالات السعودي.
خطوات إيقاف رسائل الإعلانات الترويجية لـ ” stc”
يمكن إيقاف رسائل الإعلانات الترويجية من ” stc” علي الهواتف بإتباع الخطوات التالية:
- يتم بعث رسالة لرقم 900 و يتم كتابة 3311 في الرسالة
- أما إذا كان العميل يريد استرجاع استقبال الرسائل الإعلانية من ” stc” فيبعث رسالة إلي رقم 900 ويتم كتابة 3312 في الرسالة
- إذا كان العميل يريد حظر رسائل من شخص معين فيتم إرسال اسمه أو رقمه إلي رقم 801001
- لفك حظر الرسائل الإعلانية يتم إرسال اسم المرسل إلي رقم 801002
- إذا أراد العميل الاستعلام عن تفاصيل القائمة التي قام بحظرها يبعث رسالة فارغة إلي رقم 801001
- إذا أراد العميل فك حظر جميع الرسائل يتم بعث رسالة لرقم 801002 ويتم كتابة كلمة DELALL
شروط إيقاف الرسائل الترويجية لشركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية
صنفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة العربية السعودية الرسائل الترويجية كرسائل مزعجة للعملاء وأنها مصدر تهديد لعملاء شركات الاتصالات، لذلك اعتمدت الهيئة الاتصالات ضوابط للحد من الرسائل الترويجية، كالتالي:
- يجب أن يتم توقيع عقود ذات شروط واضحة بين مقدمي خدمات الاتصالات و مسئولي الرسائل الترويجية حسب الأحكام والشروط
- يتم تزويد عملاء شركات الاتصالات برابط يحتوي علي خطوات وقف خدمة الرسائل الترويجية
- يجب أن تتعرف الهيئة المسئولة علي الرسائل الترويجية في أي وقت
- ضمان عدم التحايل علي بروتوكولات الانترنت
- التأكيد علي عدم انتحال أي شخصية في الرسائل الترويجية
- ضمان التعاون بين شركات الاتصالات في المملكة للحد من الرسائل الترويجية
- ضمان مراقبة شبكات الاتصالات باستمرار و ضمان عدم استغلالها لإرسال رسائل ترويجية لعملائها
- يجب أن توافق هيئة الاتصالات علي بعث الرسائل الترويجية من خلال الشبكات المعتمدة
خطوات إيقاف و تفعيل الرسائل الترويجية علي ” موبايلي” بالمملكة العربية السعودية
يمكن إيقاف أو تفعيل الرسائل الترويجية علي ” موبايلي” من خلال إتباع الخطوات التالية:
- في حالة إيقاف الرسائل الترويجية يتم بعث رسالة إلي رقم 604445 ويكتب فيها كلمة ” قف”
- في حالة تفعيل الرسائل الترويجية يتم بعث رسالة إلي رقم 604445 ويكب فيها حرف ” ك “
- يتم استقبال رسالة تؤكد تفعيل خدمة إيقاف أو تفعيل الرسائل
خطوات إيقاف الرسائل الترويجية علي ” زين” بالمملكة العربية السعودية
يمكن إيقاف الرسائل الترويجية من شركة ” زين” للاتصالات في المملكة العربية السعودية من خلال إتباع الخطوات التالية:
- يبعث العميل رسالة نصية إلي رقم 705000
- يكتب في الرسالة ” إيقاف” ثم يتم بعث الرسالة
- يجد العميل أنه تم إيقاف رسائل الإعلانات الترويجية علي شركة ” زين”
التعليقات