التخطي إلى المحتوى
كيفية حل مشكلة إجراءات الدفع المرفوضة حساب المواطن؟ البرنامج يجيب

تحرص حكومة المملكة العربية على تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين وإزالة العقبات التي قد تواجهم، وفي هذا الإطار فقد حدد برنامج حساب المواطن الحلول المتبعة في حال وجود دفعات مرفوضة من الحساب البنكي للمستفيد، موضحًا الإجراء المطلوب في حال كان هناك دفعة حالتها مدفوعة، لكنها لم تصل إلى حساب المستفيد.

طرق حل مشكلة الدفعات المرفوضة

وبالنسبة لطرق حل مشكلة الدفعات المرفوضة فقد أوضح “حساب المواطن”، عبر الحساب الرسمي له على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، أن “الدفعة المرفوضة” تعني أنه تم تحويل مبلغ الاستحقاق، ولكن لم يتم إيداعه لحساب المستفيد بسبب وجود مشكلة في الحساب البنكي، لافتًا إلى إمكانية حل مشكلة الدفعات المرفوضة من خلال عدة طرق ومنها ما يلي:

  1. في البداية يجب مراجعة البنك لحل المشكلة المتعلقة بالحساب الجاري.
  2. بعد ذلك تقوم بالدخول لحسابك، ثم الدفعات المالية.
  3. وفي النهاية تقوم بالضغط على “تأكيد الحساب البنكي”.

حل آخر لمشكلة الدفعات المرفوضة

وأشار “حساب المواطن” إلى وجود حل آخر لمشكلة الدفعات المرفوضة من خلال عدة خطوات سهلة وهي كالأتي:

  • في البداية يجب القيام بتغيير الحساب البنكي في البوابة الإلكترونية.
  • وبعدها نقوم بالدخول للحساب عن طريق تفاصيل الطلب، وإدخال بيانات الحساب الجاري.
  • وفي النهاية سوف تصلك رسالة نصية على الهاتف الشخصي عند التحقق من صحة الآيبان الجديد، لتتمكن من حل مشكلة الدفعات المرفوضة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *