يسعي بعض السعوديين الذين يحصلون على الراتب الشهري من البنك، إلى تبديل البنوك، سواء بسبب الانتقال من مسكن لآخر أو تقديم أحد البنوك مميزات أفضل من غيره، ولكن يظل التفكير في شروط التحويل هو الأمر المقلق، ولذلك أعلن البنك المركزي السعودي عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، شروط تحويل الراتب الشهري من بنك لآخر، ليؤكد أن فعل ذلك ليس بالأمر الصعب ولا يحتاج إلا لتوفر شرط واحد فقط بسيط.
تحويل الراتب من بنك لآخر
وأشار البنك المركزي السعودي في التويتة التي نشرها، إلى أنه يحق للعميل تحويل راتبه من بنك إلى بنك آخر في حالة عدم وجود التزامات مالية لصالح البنك الذي يستخدم للحصول على الراتب، وفي حالة عدم وجود أي التزامات، يجب على البنك الحالي إصدار خطاب إخلاء طرف في ظرف 7 أيام من تاريخ الطلب، وفي حالة وجود بطاقة ائتمانية يمكن إصدار الخطاب خلال شهر، ولكن في حالة وجود قرار قضائي خاص بالعميل، لن يسمح البنك بتحويل راتبه إلى مكان آخر.
خطوات تقديم شكوى للبنك السعودي
وطالب البنك المركزي السعودي جميع المواطنين والمقيمين بضرورة التواصل معه لتقديم شكوى أو استفسار في حالة عدم القدرة على التعامل مع البنوك الأخرى أو صعوبة نقل الراتب من بنك لآخر، وذلك من خلال الاتصال على هذا الرقم “6666-125-800” الذي يوفر خدمة الاتصال المجاني، من الثامنة صباحًا وحتى الرابعة عصرًا، أو زيارة البنك في المقر الرئيسي الذي يوجد في شارع الملك سعود بن عبدالعزيز بمدينة الرياض، من الثامنة صباحًا وحتى الثالثة والنصف مساءً.
وفي حالة عدم القدرة على الاتصال بالبنك المركزي السعودي أو الذهاب لمقر البنك، يمكن إرسال رسالة بريد على صندوق بريد 2992، الرياض 11169، وسوف يقوم البنك بالتواصل مع صاحب الشكوى بمجرد فحصها.
التعليقات