طريقة الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي والذي يعتبر من أهم المؤسسات التي تعمل تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين مباشرة، وتقدم العديد من الخدمات الهامة للمواطنين بدون وسيط، ومنها خدمة المساعدة أو تقديم شكوى أو تقديم طلب للإعفاء من القروض وأقساطها أو طلب العلاج بالخارج أو منح أراضي وغيرها، ويتيح الديوان الملكي الاستعلام عن جميع المعاملات برقم السجل المدني عن بعد، دون الحاجة إلى الحضور إلى الديوان وبشكل إلكتروني من بوابة الديوان الملكي على الإنترنت، وذلك تحقيقًا لرؤية 2030 بميكنة الخدمات في كافة الهيئات والوزارة في المملكة العربية السعودية، ونوضح خلال السطور التالية طريقة الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم السجل عبر الانترنت وموضوعات أخرى ذات صلة .
طريقة الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي 1443
يتسنى لصاحب كل معاملة تم تقديمها للديوان الملكي السعودي، الاستعلام عن حالة معامله، ومعرفة ما إذا تم الموافقة على اتمام المعاملة أو تقديم المساعدة أو القرض وغيرها، عبر بوابة تواصل وهي التي يتم من خلالها التواصل بشكل إلكتروني مع الديوان الملكي، وذلك باتباع الخطوات التالية :
- الدخول على بوابة تواصل التابعة للديوان الملكي .
- تسجيل الدخول إلى الحساب في البوابة، وفي حال عدم وجود حساب، يمكن إنشاء حساب جديد من خلال الضغط على (مستخدم جديد) .
- إدخال البيانات المطلوبة لإنشاء الحساب وهي :
- رقم الهوية.
- الاسم الأول.
- اسم الأب .
- كلمة المرور المقترحة.
- تأكيد كلمة المرور مرة ثانية .
- التأكد من صحة ودقة كافة البيانات المدخلة.
- الضغط على تسجيل الحساب.
- إدخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني لصاحب المعاملة.
- الضغط على تسجيل .
- استقبال رسالة قصيرة على رقم الهاتف المسجل به الحساب.
- فتح الحساب وإدخال الرقم التأكيدي في الحقل المخصص .
- وبذلك يتم تفعيل الحساب على منصة الديوان الملكي.
- الانتقال إلى خدمة الاستعلام عن معاملة .
- إدخال رقم الهوية الوطنية وكتابة كلمة المرور .
- ثم الضغط على دخول .
- ظهور كافة البيانات المتعلقة بالمعاملة، والتعرف عن حالة المعاملة سواء كانت قيد العمل أم تم قبولها، أم تم رفضها .
طريقة التسجيل في الديوان الملكي السعودي
يمكن لأي مواطن سعودي التسجيل في الديوان الملكي بشكل إلكتروني، حتى يتسنى له الاستعلام عن معاملة، وذلك باتباع الخطوات التالية :
- الدخول على بوابة الديوان الملكي السعودي الإلكترونية .
- الضغط على تسجيل الدخول .
- اختيار مستخدم جديد .
- إدخال البيانات المطلوبة وهي :
- رقم الهوية.
- رقم الجوال.
- الاسم رباعي.
- البريد الإلكتروني.
- كلمة المرور.
- تأكيد كلمة المرور.
- إدخال الرمز المرئي.
- الضغط على تسجيل .
- وصول رمز للهاتف المسجل.
- إدخال الرمز لتأكيد التسجيل.
- وصول رسالة بتأكيد التسجيل في الديوان الملكي .
التعليقات