خطوات استرداد مدفوعات من الجوازات والتي أتاحتها حكومة المملكة العربية السعودية ضمن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها بالتعاون مع وزارة الداخلية، والتي يستطيع خلالها المواطن والمقيم من استرداد الأموال الخاصة بحسابه بشكل إلكتروني، في حال وجود فائض في قيمة المدفوعات أو عدم اكتمال الخدمة التي كان يرغب في الحصول عليها لسبب أو لآخر، وتتعاون حكومة المملكة في تقديم تلك الخدمة مع عدد من المصارف المنتشرة في مختلف مناطق البلاد، والتي تكون موثوقة مثل؛ البنك الأهلي ومصرف الراجحي وغيرهم، ونوضح خلال السطور التالية خطوات استرداد مدفوعات من الجوازات ومدة الاسترداد وغيرها من الموضوعات ذات الصلة .
خطوات استرداد مدفوعات من الجوازات
يتسنى لأي مواطن أو مقيم أو أي جهة حكومية لم يحصلوا على الخدمة التي كان يرغبون فيها من الجوازات السعودية، أو أن يكون لديهم فائض مدفوعات لتحقيق الخدمة، أن يستردوا مدفوعاتهم باتباع الخطوات
التالية :
- الدخول على موقع البنك الأهلي التجاري الإلكتروني .
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل على الموقع .
- الدخول إلى قائمة الخدمات.
- اختيار سداد الفواتير .
- الضغط على مدفوعات سداد للخدمات الحكومية .
- اختيار طلبات الاسترداد.
- تعبئة البيانات المطلوبة.
- الضغط على تقديم طلب الاسترداد .
- ظهور رسال للمستخدم تفيد بنجاح العملية .
مدة استرداد رسوم الجوازات
يتم استرداد رسوم الجوازات الخاصة بخدمة لم يتم الحصول عليها أو فائض رسوم سبق دفعها، وفق الخدمة التي أتاحتها الحكومة السعودية من خلال حساب العميل البنكي، وقد أعلنت إدارة الجوازات أن الرسوم تسترد خلال 24 ساعة من تقديم طلب الاسترداد .
استرداد مدفوعات الجوازات عبر وزارة المالية
أتاحت وزارة الداخلية إمكانية استرداد المدفوعات الخاصة بالجوازات والتي لم يتمكن صاحبها من الحصول على الخدمة عن طريق وزارة المالية السعودية، وذلك باتباع الخطوات التالية :
- الاتصال على الرقم الموحد لوزارة المالية وهو : (19990) .
- التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء .
- تعبئة النموذج الإلكتروني المتاح على موقع وزارة المالية .
- الاستعلام عن آلية السداد ومواعيد ووسائل التواصل عبر موقع وزارة المالية .
التعليقات