أطلقت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، خدمة حجز موعد بشكل مسبق في قسم الشرطة بشكل إلكتروني وذلك عن طريق المنصة الرسمية التابعة لها وهي منصة أبشر الإلكترونية التي توفر العديد من الخدمات إلكترونيا تسهيلا علي المواطنين والمقيمين في المملكة، وتسهل خدمة حجز موعد لقسم الشركة عملية الزيارة وإتمام الخدمات المرغوبة بشكل سهل وتساعد أيضا في عدم الازدحام والتكدس في الأقسام الشرطية في مناطق المملكة بالتزامن مع تفشي جائحة كورونا المستجد في المملكة وفي العالم.
ونسلط الضوء في السطور التالية علي منصة أبشر والخدمات التي تقدمها، وكيفية حجز موعد الشرطة من خلال منصة أبشر الإلكترونية والخدمات التي توفرها مراكز الشرطة وكذلك رقم الدعم الفني لمنصة أبشر وغيرها من المعلومات المتعلقة.
منصة أبشر والخدمات التي تقدمها
تعد منصة أبشر الإلكترونية من أهم المنصات الموجودة في المملكة العربية السعودية وهي تابعة لوزارة الداخلية توفر العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين علي أرض السعودية بشكل إلكتروني دون الحاجة إلي زيارة المكاتب المختلفة لإتمام هذه المعاملات.
وتوفر منصة أبشر الإلكترونية أكثر من 200 خدمة مختلفة وتخدم أكثر من 19 مليون مواطن ومقيم في المملكة بشكل مجاني بدون أي رسوم للمنصة، ويمكن الحصول علي الخدمات طوال الـ 24 ساعة في اليوم ومن أي مكان في المملكة وتتميز بسرعة الحصول علي الخدمات وتقليل المراجعين خاصة بعد الربط الإلكتروني بين جميع القطاعات الحكومية في المملكة والذي يساعد في تقليل عمليات التزييف والتزوير، ومن الخدمات التي تقدمها منصة أبشر ما يلي:
- خدمة حجز موعد بشكل مسبق وخدمة تقدير.
- خدمة الإبلاغ عن الوثائق والأوراق المفقودة والاستعلام العام عن المعاملات.
- خدمة الاستعلام عن أحقية أداء مناسك الحج وخدمة معلومات العنوان.
- إمكانية الاستعلام عن التأمين الصحي والتعاميم.
- معرفة رصيد المدفوعات للخدمات المتبقي وخدمة التعريف بتابع.
خطوات حجز موعد الشرطة عبر منصة أبشر
توفر مديرية الأمن العام في المملكة العربية السعودية، خدمة حجز موعد بشكل مسبق لزيارة المراكز الشركة عن طريق الدخول علي منصة أبشر وإتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلي منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية.
- إدخال رقم الهوية الوطنية واسم المستخدم وكلمة المرور والضغط علي أيقونة تسجيل الدخول.
- الذهاب إلي خدمة المواعيد ومنها يتم اختيار الشرطة.
- الضغط علي مواعيد الشرطة ومنها النقر علي حجز موعد جديد.
- تحديد الخدمة المرغوب إتمامها والمنطقة التابعة لها واختيار الفرع من قائمة الفروع الموجودة.
- تحديد الموعد المناسب لزيارة مركز الشرطة ومن ثم يتم الضغط علي أيقونة تأكيد الحجز.
خدمات مراكز الشرطة
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة إتمام العديد من المعاملات في مراكز الشرطة المختلفة والتي تتطلب ضرورة حجز موعد مسبق للزيارة ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
- خدمة استلام الأمانات في القسم وخدمة كفالة موقوف.
- إنهاء الإجراءات الخاصة بالموقوف وخدمة التنازل عن البلاغ المقدم.
- خدمة تصديق العمدة ومراجعة بلاغ أو معاملة سابقة.
- خدمة استلام المركبات المحجوزة واستكمال متطلبات قضية.
- خدمة الإبلاغ عن شيكات بدون الرصيد.
رقم الدعم الفني منصة أبشر وطرق التواصل
يتيح نظام أبشر الإلكتروني التابع إلي وزارة الداخلية السعودية، رقم مخصص يمكن للمواطنين والمقيمين الاستعانة به لتقديم الاستفسارات والشكاوي وللتواصل مع خدمة العملاء وفريق الدعم المخصص للمشتركين في النظام لحل جميع المشكلات التي قد تواجه المشتركين خلال استخدام المنصة الإلكتروني ويمكن التواصل مع فريق دعم أبشر من خلال الطرق التالية:
- الرقم المجاني لدعم أبشر: يمكن التواصل مع فريق الدعم لمنصة أبشر علي الرقم 920020405.
- حساب أبشر علي تويتر: يمكن التواصل من خلال الصفحة الرسمية لمنصة أبشر الإلكترونية علي تويتر.
- الدعم الفني الحي: توفر وزارة الداخلية إمكانية الحصول علي دعم فني حي بالتسجيل علي منصة أبشر والدخول علي الخدمة.
التعليقات