الخطوط السعودية من أبرز شركات الطيران التي ترجع ملكيتها للمملكة العربية السعودية، والتي تتيح لعملائها إمكانية الحجز في رحلات متجهة لأكثر من 100 وجهة على مستوى العالم، كما تمتلك الشركة عضوية في الاتحاد العربي للنقل الجوي وهي من أهم الشركات في مجال الطيران الدولي والمحلي، ومقر الشركة يقع في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، ويمكن اعتباره المركز الذي تقوم الشركة من خلاله بتسيير أعمال الطيران، وتوفر الشركة باقة متنوعة من رحلات الطيران التي تناسب جميع الفئات، الأمر الذي قد ساهم بشكل فعال في زيادة أعداد العملاء بالشركة.
خطوات الحجز بالخطوط السعودية 2021
تتيح شركة الخطوط السعودية للعملاء الراغبين في حجز تذاكر رحلات جوية تنظيمها الشركة، إمكانية الدخول على موقع الشركة الإلكتروني وحجز الرحلة المرغوبة، بحيث يمكن للعميل وبكل سهولة حجز الرحلة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على رابط منصة شركة الخطوط السعودية الإلكترونية
- قم من النافذة الرئيسية بتحديد اللغة التي ترغب في الحصول على الخدمة من خلالها
- قم بتحديد الواجهة التي ترغب في الذهاب إليها
- قم بالنقر على كلمة go
- تتيح المنصة للمقبلين على الحجز من العملاء، إمكانية الحجز من خلال مراحل ستة
- قم بتحديد الواجهة والتاريخ الذي ترغب في السفر خلاله.
- قم بتحديد التوقيت المناسب للرحلة
- قم بإدخال جميع المعلومات الخاصة بالعميل والتواصل معه وهي “جواز السفر ورقم الهوية وبيانات الاتصال”.
- قم بتحديد الخدمات الترفيهية التي ترغب في الحصول عليها خلال الرحلة
- قم بمراجعة ما أدخلته من بيانات لتتأكد من صحتها
- قم بتحديد المكان الذي ترغب في السفر منه
- قم بتحديد المكان الذي ترغب في الوصول إليه
- قم بتحديد نوع التذكرة التي تريد حجزها
- قم بتحديد عدد التذاكر التي ستقوم بحجزها
- قم بتحديد المقصورة ودرجة الرحلة
- قم بالنقر على ذهاب
- ستقوم المنصة بنقلك لنافذة جديدة، أدخل فيها رقم الحساب
- بعد الانتهاء ستظهر على المنصة رسالة تكشف إتمام عملية التسجيل بنجاح.
رسوم تعديل حجز الرحلات
تقوم الخطوط السعودية بفرض رسوم على خدمة تعديل الحجز، الذي توفرها الشركة من خلال منصتها الإلكترونية، بحيث يتطلب الحصول على الخدمة، سداد الرسوم التالية:
- الرسوم المفروضة على تعديل الحجز خلال 24 ساعة هي 50 ريال.
- الرسوم المفروضة على إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد الرحلة هي 50 ريال.
- الرسوم المفروضة على تغيير درجة الرحلة من الدرجة الأولى إلى درجة الأعمال، خاصة قبل موعد الرحلة يتم تحديدها في صورة غرامة مالية.
التعليقات