شركة زين السعودية من أهم شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، والتي توفر للعملاء خدمات الاتصالات اللاسلكية، تحتل الشركة المرتبة الثالثة بين شركات الاتصالات الأخرى بالمملكة، وتتيح لعملائها إمكانية الحصول على العديد من خدمات الإنترنت بجودة عالية، ولا يقتصر نشاط الشركة على السعودية فقط، بل تمتلك العديد من الفروع بالدول العربية الأخرى، كالبحرين والكويت على سبيل المثال، وتتيح الشركة للمشتركين بها، إمكانية الحصول على أفضل الخدمات والاشتراك في العديد من الأنظمة التي تناسب جميع الاحتياجات وبأسعار تنافسية، ومن بين الخدمات التي تقدمها الشركة إمكانية الاشتراك في باقات زين مسبقة الدفع، ولكن كيف يمكن للعميل شحن بطاقة زين، هذا ما سنقوم بتوضيحه من خلال التقرير.
شحن بطاقة زين
تقدم المشتركين في شركة زين في وقت سابق بالعديد من الشكاوى من خدمة شحن الرصيد للبطاقات، إذ كانت الشركة تشترط على العميل المتقدم لشحن البطاقة، توفير بطاقة هوية ليتمكن من إتمام الشحن، الأمر الذي كان يشق على الكثيرين، وقد عمدت الشركة مع كثرة عدد الشكاوى المقدمة من قبل العملاء إلى تحسين الخدمة المقدمة، وبالتالي لم يعد المشترك بحاجة لتوفير رقم الهوية لشحن الرصيد، وبدلًا من هذا، وفرت الشركة طريقة بسيطة لشحن الرصيد، يمكن إتمامها باتباع الخطوات التالية:
- قم بكشط بطاقة الشحن بجوار جملة “اكشط هنا” برفق لإظهار الرقم
- قم بفتح الهاتف الخاص بك والدخول على لوحة الاتصال
- قم بإدخال الكود *141*
- قم بإدخال الرقم المدون على البطاقة والذي قمت بكشطه من جديد
- قم بإدخال رمز #
- قم بعد الانتهاء بالنقر على زر الاتصال
- ستظهر أمامك رسالة تفيد بتمام عملية شحن الرصيد بنجاح، كما ستعرض أمامك قيمة الرصيد.
شحن الرصيد عبر تطبيق الشركة
قامت شركة زين السعودية للاتصالات، بإطلاق تطبيق إلكتروني للشركة، يمكن لأصحاب الهواتف المحمولة الذكية تحميله، والوصول للعديد من الخدمات التي تتيحها الشركة عبر موقعها الإلكتروني للعملاء المشتركين لديها، ومن بين الخدمات التي يمكن إتمامها بكل سهولة من خلال التطبيق، خدمة الإطلاع على جميع معلومات الباقة المشترك بها ومعرفة مواعيد التجديد وقيمتها ومتابعة استهلاك الباقة، بجانب إمكانية تجديد الباقة بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق شركة زين على الهاتف الخاص بك
- قم بتثبيت التطبيق على الهاتف وفتحه
- قم من الصفحة الرئيسية بالنقر على إعادة شحن أو Recharge
- قم بتحديد طريقة الشحن المناسبة من الطرق المعروضة، سواء باستخدام البطاقة الائتمانية أو من خلال بطاقة الرصيد
- قم بإدخال رقم البطاقة
- قم بتأكيد الرقم
- قم بعد الانتهاء بالنقر على شحن أو تعبئة.
- انتظر حتى تتم عملية الشحن بنجاح وتظهر قيمة الرصيد في التطبيق
شحن رصيد زين عبر الموقع الإلكتروني
تتيح شركة زين للاتصالات كذلك من خلال موقعها الإلكتروني، إمكانية الوصول للعديد من الخدمات، منها خدمة شحن الرصيد، ويمكن للعملاء شحن الرصيد بهذه الطريقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على رابط خدمة اشحن رصيدك على موقع شركة زين الإلكتروني
- قم بإدخال رقم الهاتف
- قم بإدخال رقم الإقامة أو رقم الهوية
- انتظر حتى يقوم الموقع بعرض تفاصيل الرصيد الحالي بالموقع
- قم بتحديد المبلغ الذي تود شحنه
- انتظر حتى يقوم الموقع بتحديد قيمة الضريبة وكذلك القيمة الإجمالية للمبلغ بعد إضافة الضريبة
- قم بتحديد الطريقة المناسبة للسداد
- قم بإدخال البريد الإلكتروني
- قم بعد الانتهاء بالنقر على التالي ليتم شحن الرصيد.
أسعار بطاقات الشحن من زين
تطرح شركة زين العديد من بطاقات الشحن للهواتف بفئات مختلفة حسب الأسعار، وجاءت الأسعار التي تم طرح البطاقات وفقًا لها كالتالي:
- بطاقة فئة 15 ريال تمنحك رصيد بقيمة 14.28 ريال بعد خصم 0.72 ريال ضريبة.
- بطاقة فئة 20 ريال تمنحك رصيد بقيمة 17.04 ريال بعد خصم 0.96 ريال ضريبة.
- بطاقة فئة 30 ريال تمنحك رصيد بقيمة 28.57 ريال بعد خصم 1.43 ريال ضريبة
- بطاقة فئة 50 ريال تمنحك رصيد بقيمة 47.61 ريال بعد خصم 2.39 ريال ضريبة
- بطاقة فئة 100 ريال تمنحك رصيد بقيمة 95.23 ريال بعد خصم 4.77 ريال ضريبة.
التعليقات