التخطي إلى المحتوى
كيفية إلغاء تحويل المكالمات زين السعودية 1442 وخطوات التفعيل
كيفية إلغاء تحويل المكالمات زين السعودية 1442 وخطوات التفعيل

تقدم شركة zain خدمات عديدة لعملائها في المملكة العربية السعودية، ومنها إلغاء تحويل المكالمات زين السعودية، إذ توفّر الشركة عددًا من الأكواد والرموز، للاستفادة من هذه الخدمة أو إلغائها عند الحاجة، وهي مهمة في حالة كان الشخص لا يرغب في الرد على الهاتف في وقت معين ويريد تحويل أي مكالمة إلى البريد الصوتي أو رقم آخر للرد عليها لاحقًا، فيما وفرت الشركة هذه الخدمة لجميع المشتركين مجانًا، إذ تتم في عدة حالات من بينها، إذ لم تكن خدمة الانتظار مُفعّلة، وعندما لا يستطيع الشخص الرد، أو عدم الرد لمدة 15 ثانية، وكذلك في حالة كان العميل خارج الشبكة.

كيفية إلغاء تحويل المكالمات زين السعودية

وعن كيفية إلغاء تحويل المكالمات زين السعودية، فإن ذلك يتم من خلال بعض الأكواد وذلك على النحو الآتي:

  1. إلغاء عملية التحويل لخدمة البريد الصوتي إذا كان الجوال مغلقا أو غير متاح يكون بطلب الرمز “##61#”.
  2. ثمّ إلغاء عملية تحويل المتصلين لخدمة البريد الصوتي عبر الرمز “#62##”.
  3. كما أن إلغاء عمليات التحويل إلى البريد الصوتي أو أي أرقام أخرى بطلب الرمز “##002#” أو “##21#”.
  4. أما إلغاء تحويل أي مكالمة واردة للرسائل الصوتية، إذا كان الخط مشغولاً عبر الكود “#67##”.

تفعيل تحويل أي مكالمة في شركة زين

وأتاحت شركة زين إمكانية تحويل أي مكالمة في المملكة إلى البريد الصوتي الخاص بالعملاء في حالة عدم وجود شبكة، لمعرفة جميع التفاصيل لاحقًا، وذلك على النحو الآتي:

  • النقر على علامة شباك “#”.
  • ثم رقم الهاتف الذي تحول إليه المكالمة.
  • بعد ذلك نضغط على *21**.
  • يلي ذلك النقر “إرسال”.

تحويل المكالمة الهاتفية لفترة محددة

كما أتاحت شركة زين السعودية إمكانية تحويل المكالمة الهاتفية لفترة محدودة، عن طريق رمز يمكن يتم طلبه لتفعيل التحويل إلى فترة محدودة، تصل إلى 15 ثانية في حالة عدم إمكانية الرد، وذلك على النحو الآتي:

  1. اطلب #الفترة الزمنية**.
  2. بعد ذلك رقم الهاتف الذي تحول إليه المكالمة.
  3. ثم ننقر على *61**.
  4. نقوم بالنقر على “إرسال”.
  5. ولإلغاء هذه الخدمة نطلب كود الإلغاء التالي “##61# ثم اضغط “إرسال”.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *