تقدم شركة زين للاتصالات العديد من الخدمات المميزة لعملائها في المملكة العربية السعودية، من عروض وأرقام سريعة يمكن من خلالها الحصول علي خدمات مميزة، ومنها أرقام خدمة العملاء والتي يمكن للعملاء استخدامها عند التعرص لأي مشكلة من المشكلات التي قد يواجهونها أو لطرح استفسار عن عرض أو خدمة بالشركة أو لتقديم شكوي، ويمكن أيضا الاستعلام عن أحدث العروض وأفضل الخدمات والأسعار.
وفي السطور التالية سنتعرف علي معلومات عن شركة زين للاتصالات، وأرقام خدمة عملاء زين طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها، بالإضافة إلي معرفة رقم زين الخاص بالعميل وكيفية الاستعلام عن فاتورة زين بشكل إلكتروني وطرق دفع فواتير زين وغيرها من المعلومات الهامة المتعلقة.
معلومات عن شركة زين zain
تعتبر شركة زين من أحد أشهر الشركات المتخصصة في مجال الاتصال والإنترنت في المملكة العربية السعودية والمنطقة العربية، حيث تتواجد الشركة في عدد من الدول العربية، وتستحوذ علي نسبة 70% من مستخدمي الهواتف الذكية داخل المملكة العربية السعودية، وتقدم للعملاء العديد من العروض المميزة ومقرها الرئيسي للشركة في بمني 3 في واحة غرناطة، وتعمل علي توفير العديد من الأنظمة والباقات لتناسب كافة العملاء في المملكة وفي المناطق الموجودة فيها.
طرق التواصل مع خدمة عملاء زين
وفرت شركة زين للاتصالات العديد من قنوات التواصل، للتسهيل علي العملاء، حيث يمكنهم معرفة الخدمات المقدمة والاستفسارات عنها وطرح الشكاوي والمقترحات من خلال اختيار طريق من طرق التواصل التالية:
- رقم زين الموحد: يمكن التواصل بشكل مباشر عبر الرقم الموحد للشركة 959 أو الاتصال علي الرقم 966590000959.
- الخطوط المنزلية: يمكن الاتصال علي رقم 14477 أو من خلال هذا الرقم 966590014477 بالنسبة للخطوط المنزلية.
- الشركات الآخري: يمكن التواصل مع خدمة عملاء زين من الشركات الأخري عبر الرقم 966590000959.
- موقع زين: يمكن التواصل إلكترونيا مع عملاء زين عبر الموقع الرسمي الإلكتروني لزين.
الاستعلام عن فاتورة زين إلكترونيا
يمكن لعملاء زين الاستعلام عن فاتورة الجوال بشكل إلكتروني دون الذهاب إلي فروع الشركة المنتشرة في مناطق المملكة العربية السعودية، حيث يمكنهم الاستعلام عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلي موقع شركة زين في السعودية والذهاب إلي أيقونة الاستفسار عن فاتورة زين.
- إدخال جميع البيانات المتعلقة بالاستعلام عن الفاتورة بعد فتح الصفحة.
- إضافة رقم الجوال أو رقم العقد أو رقم شريحة البيانات ومن ثم يتم إضافة رقم الهوية.
- ملء البيانات بشكل دقيق ومن ثم النقر علي خيار الاستعلام عن الفاتورة لتظهر جميع المعلومات الخاصة بها.
طريقة دفع فواتير وباقات المكالمات من زين إلكترونياً
وفرت شركة زين للاتصالات، إمكانية دفع الفواتير وباقات المكالمات بشكل إلكتروني، وذلك من خلال إتباع خطوات سهلة وبسيطة وذلك عبر الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني لشركة زين والذهاب إلي الخدمات الإلكترونية.
- الضغط علي الخدمات الإلكترونية ومنها نختار الاستعلام عن مديونة زين.
- إدخال جميع المعلومات المطلوبة وكتابة أحد الأرقام التالية: “رقم الهاتف، رقم العقد، رقم شريحة البيانات”.
- كتابة رقم الهوية الوطنية لتظهر جميع المعلومات بالقيمة الكلية للفاتورة المستحقة ويمكن سدادها عبر فيزا كار أو ماستر كارت أو أميركان اكسبريس.
معرفة رقم زين الخاص بي
خصصت شركة زين للاتصالات، خدمة جديدة مميزة للعملاء، حيث يمكنهم معرفة رقم زين الخاص بالعميل بسهولة، وذلك من خلال إدخال الكود الخاص بالخدمة وهو #178* ، والضغط علي مربع الاتصال ليظهر علي الشاشة رقم الجوال ورقم التسلسل السري في ثوان معدودة.
معرفة الخدمات المشترك فيها زين في السعودية
يمكن لعملاء شركة زين، معرفة الخدمات المشتركين فيها بكل سهولة، لمعرفة الرصيد الذي يتم خصمه مقابل الباقات والخدمات المشترك فيها، ويمكن ذلك من خلال إرسال رسالة نصية إلي الرقم 959 أو عن طريق التواصل مع موظف خدمة العملاء علي رقم 00966590000959 والاستفسار عن الخدمات المشترك فيها.
التعليقات