تقدم شوكة الاتصالات السعودية stc للعملاء في المملكة العربية السعودية الكثير من الخدمات المتنوعة، وأحد اهم هذه الخدمات هي خدمة إيقاف الخدمة بشكل مؤقت، حيث تتيح للمستخدمين إيقاف الاشتراك في الخدمات المختلفة التي تم الاشتراك بها في stc، وذلك بالنسبة للأجهزة الذكية وبشكل مؤقت، حيث تعتبر شركة الاتصالات السعودية stc هي أكثر الشركات استخداما في المملكة العربية السعودية، وتتيح الشركة للمستخدمين إمكانية إيقاف الخدمة وكذلك إعادة تشغيلها مرة أخرى، وفيما يلي نستعرض خطوات إعادة تفعيل الخدمة في stc عقب ايقافها بشكل مؤقت، وكذلك كيفية ايقافها للأجهزة الذكية.
خطوات إيقاف الخدمة stc بشكل مؤقت
تتيح شركة الاتصالات السعودية للمستخدمين إمكانية إيقاف الخدمة بالشريحة بسهولة، ويتم ذلك من خلال اتباع هذه الخطوات.
- في البداية يقوم المستخدم بالاتصال على الرقم 900 وهو الرقم الخاص بفريق الدعم لشركة الاتصالات السعودية.
- يتم اتباع الخطوات الخاصة بإيقاف الخدمة بشريحة stc من خلال التحدث مع ممثل خدمة العملاء.
- سوف تصل رسالة مباشرة الى الهاتف تفيد بأنه تم فصل الخدمة من الشريحة الخاصة بالمستخدم.
إيقاف الخدمة في شريحة stc عبر التطبيق
يمكن لكافة عملاء شركة الاتصالات السعودية فصل الخدمة من شريحة stc بسهولة من خلال استخدام التطبيق الالكتروني التابع للشركة، وذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات.
- في البداية يتم تحميل تطبيق stc الخاص بالشركة السعودية للاتصالات، ويتم التحميل لأجهزة الأندر ويد مباشرة من خلال هذا الرابط، كما يتم تحميله لأجهزة الآيفون من هنا.
- بعد ذلك يتم التوجه الى اختيار الخدمات الالكترونية.
- اختيار خدمة الإيقاف المؤقت للشريحة.
- يتم اتباع كافة التعليمات الخاصة بإيقاف الشريحة.
- سوف تصل رسالة الى المستخدم تفيد بأنه قد تم فصل الشريحة بشكل مؤقت.
طريقة إعادة الخدمة stc بعد ايقافها
يمكن للعملاء بعد اجراء إيقاف الخدمة في شريحة stc إعادة تشغيل الخدمة مرة أخرى من خلال اتباع هذه الخطوات.
- يتم استخدام الكود *902#.
- سوف تظهر قائمة تحتوي على الكثير من الاختيارات، اختيار الخدمات.
- بعد ذلك يتم اختيار إعادة الخدمة.
- وبذلك يكون قد تم إعادة تفعيل الخدمة الى الشريحة.
التعليقات