يبحث العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة، عن رقم خدمة عملاء شركة بوبا للتأمين، والخاص باستقبال استفسارات العملاء وتوجيههم إلى حل المشكلات التي تواجههم بشكل فوري، ونتعرّف من خلال السطور التالية على طرق التواصل مع الشركة، بجانب الرقم المخصّص لخدمة العملاء.
خدمة عملاء بوبا للتأمين
أتاحت شركة بوبا للتأمين، رقمًا خاصًا لاستقبال استفسارات العملاء وشكاواهم لحلها فوريًا، في إطار اهتمام الشركة بالخدمات المُقدّمة للعملاء وذلك على رقم (8002440307).
التواصل مع الشركة
قبل معرفة الرقم الخاص بخدمة عملاء بوبا للتأمين، لابد من التطرّق إلى طرق التواصل مع الشركة والتي لا تقتصر فقط على رقم خدمة العملاء، ولكنّه يمكن التواصل من خلال الطرق التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء على رقم: (8002440307).
- التواصل مع خدمة مستفيدي برنامج “طبتم” على رقم (8004404040).
- تعبئة نموذج تقديم استفسار على موقع الشركة الإلكتروني.
- تتيح الشركة لأعضائها بداية محادثة مباشرة على الموقع الإلكتروني.
- التواصل عبر الحساب الرسمي الخاص بالشركة على موقع “تويتر”.
تقديم الشكاوى
كشفت شركة بوبا للتأمين، عن طريقة تقديم الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني، وذلك بالخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع الشركة الإلكتروني، وإدخال الإسم كاملًا.
- كتابة رقم العضوية “في حالة كان الشاكي عضوًا، ويمكن تجاهل تلك الخانة إن لم يكن الشخص عضوًا”.
- إدخال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني الخاص بالشاكي.
- اختيار مجال الشكوى من القائمة الموجودة، وكتابة الشكوى بالتفصيل في خانة رسالة.
- إضافة ملف يوضح المزيد من التفاصيل الخاصة بالشكوى “إن وجد”.
- مراجعة البيانات المدخلة، واختيار طريقة الشكوى “الجوال أو البريد الإلكتروني”، ثُمَّ النقر على تقديم شكوى.
جدير بالذكر، أن بوبا للتأمين، هي إحدى الشركات الرائدة في التأمين الصحي، حيث تقدم العديد من الخدمات المتنوعة وتغطي مجموعة من المستشفيات والعيادات المنتشرة في السعودية.
التعليقات