كيفية التعامل مع رسالة إيقاف خدمات صاحب الهوية عبر منصة أبشر

إيقاف خدمات صاحب الهوية عبر ابشر من الأمور الهامة التي توضحها المنصة، حيث تعتبر منصة أبشر الشريك الأساسي لكافة الأفراد في المملكة للحصول على العديد من الخدمات، واصبح لكل فرد في المملكة حساب على المنصة ومفعل للاستفادة من هذه الخدمات، وعندما يتلقى صاحب الخدمة رسالة بإيقاف خدمات صاحب الهوية يتم القيام بخطوات لاستعادة الحساب وسوف نتعرف عليها في التالي.

رسالة إيقاف خدمات صاحب الهوية

الإجابة على تساؤل أحد المستفيدين من خدمات منصة ابشر عبر صفحة المنصة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر حول إيقاف خدمات صاحب الهوية، ويتم عن طريق خطوات عبر المص=نصة ومنها:

  1. الدخول على موقع منصة ابشر على الإنترنت.
  2. الانتقال إلى تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
  3. كتابة الاسم وكلمة السر.
  4. الانتقال إلى اختيار الخدمات الإلكترونية.
  5. الدخول على الاستعلام عن قيود السفر وتقديم الخدمات.
  6. سوف تظهر لك كافة الأسباب التي أدت إلى توقف الخدمة لصاحب الهوية.
كيفية التعامل مع رسالة إيقاف خدمات صاحب الهوية عبر منصة أبشر
كيفية التعامل مع رسالة إيقاف خدمات صاحب الهوية عبر منصة أبشر

خطوات استعادة كلمة السر عبر منصة أبشر

يتم استعادة كلمة السر عبر منصة أبشر حتى يتمكن المستفيد من الدخول على الموقع والحصول على الخدمات المختلفة التي تقدمها المنصة من خلال الخطوات التالية:

  • التوجه إلى موقع منصة أبشر على الإنترنت.
  • الدخول على أبشر أفراد وتسجيل الدخول.
  • الضغط على نسيت كلمة السر أسفل عملية تسجيل الدخول.
  • الانتقال غلى البيانات المطلوبة ومنها:
  • كتابة رقم الهوية وكتابة رقم الهاتف الجوال.
  • نقل الرمز المائي في الصورة المرفقة.
  • الضغط على التالي، واستكمال البيانات.
  • تلقي رابط تفعيل كلمة السر واختيار كلمة سر جديدة.

في حال عدم التمكن من استكمال عملية استعادة كلمة السر  يمكن الاتصال على الدعم الفني على الأرقام” 920020405” والتواصل مع الدعم الفني لاستعادة كلمة السر.