تسعى وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية إلى تطوير آلية توفير خدماتها للمجتمع السعودي نظراً لتواجد الكثير من المواطنين ممن هم في حاجة للرعاية الصحة، ومن ضمن جهود التي تبذلها الوزارة فقد أتاحت خدمة حجز موعد مستوصف إلكترونياً بالإضافة إلى توفير رقم لحجز الموعد من خلال إجراء مكالمة هاتفية، وذلك في إطار تطبيق الإجراءات الاحترازية للوقاية من فيروس كورونا بالتزامن مع تمكين المواطنين ممن هم في حاجة لرعاية صحية من زيارة المستوصفات.
الرقم المخصص لحجز موعد مستوصف في الممكلة العربية السعودية
أتاحت المملكة إمكانية حجز موعد بأيٍ من المستوصفات عبر إجراء مكالمة هاتفية من خلال الاتصال على الرقم المخصص لذلك وهو (937)، إذ يتوجب الاتصال على الرقم ومن ثم اتباع الإرشادات والتي هي على النحو التالي:
- اختيار خدمة المواعيد.
- اختيار حجز موعد.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- إدخال رقم الهاتف الجوال اللذي تم تسجيله في منصة أبشر الإلكترونية.
- تحديد العيادة أو المستوصف المُراد الحجز فيها.
- تحديد الموعد عبر اختيار الوقت والتاريخ.
- سيتم تلقي رسالة هاتفية تحتوي على تفاصيل الحجز.
وتجدر الإشارة إلى أنه من خلال ذلك الرقم الموحد يُمكن رفع الشكاوي بالإضافة إلى طلب المساعدة.
خطوات حجز موعد مستوصف إلكترونياً عبر استخدام خدمة موعد
أتاحت وزارة الصحة السعودية من خلال موقعها الإلكتروني خدمة موعد لحجز المواعيد في سبيل الحصول على الرعاية الصحية من خلال زيارة أحد المستوصفات أو العيادات وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة السعودية.
- التوجه إلى دليل الخدمات الإلكترونية.
- النقر على “خدمات الأفراد” ومن ثم النقر على “خدمة موعد“.
- سيتم التوجه بعد ذلك إلى نظام موعد.
- سجي إدخال اسم اللمستخدم بالإضافة إلى كلمة المرور المستخدمة بنظام النفاذ الوطني الموحد لمنصة أبشر الإلكترونية.
- اختيار الرعاية الصحية الأولية التي تتبع لها.
- اختيار العيادة المرغوب في زيارتها.
- تحديد الموعد من خلال قائمة المواعيد المُتاحة.
- تحديد سبب الزيارة.
- تحديد لغة الاتصال “العربية”.
- إدخال رقم الهاتف الجوال بالإضافة إلى وسيلة التواصل.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني.
- النقر على “حجز موعد” ومن ثم أيقونة “موافق”.
- سيتم استقبال رسالة تفيد بتأكيد حجز الموعد.
التعليقات