يسعى مصرف الراجحي الإسلامي باستمرار وراء تسهيل معاملات عملائه وتوفير العديد من الخدمات المميزة وابتكار أساليب جديدة لتسهيل الاستفادة من تلك الخدمات، كما أن المصرف يحرص دائماً على توفير كافة سبل التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي الإسلامي في إطار الرد على كافة الاستفسارات والتساؤلات من قبل العملاء والمستفيدين، حيث أنه بالإضافة إلى التوجه إلى أحد فروع البنك، فقد بات من الممكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم الراجحي 24 ساعة وكذلك رقم الراجحي الموحد بالإضافة إلى رقم الراجحي واتساب.
نبذة عن مصرف الراجحي الإسلامي في المملكة العربية السعودية 1442
هو أحد أكبر المصارف في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج العربي بالكامل، تم تأسيسه في عام 1957 وفقاً للتقويم الميلادي، حيث يمتلك المصرف العريق 500 فرع في المملكة العربية السعودية وخبرة كبيرة في مجال المصارف الإسلامية تمتد لما هو أكثر من 50 عام، والجدير بالذكر أن المصرف قد افتتح أول فروعه للسيدات عام 1979 وفقاً للتقويم الميلادي في حي الشميسي مع العلم بأن أول فروعه للرجال كان في حي الديرة بالعاصمة الرياض.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي الإسلامي والدعم الفني
حرص مصرف الراجحي على تسهيل سبل التواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني في إطار تسهيل الرد على كافة الاستفسارات ورفع كفاءة جودة الخدمات المُقدمة من المصرف، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني عبر وسيلتين أساسيتين:
- التواصل من خلال المكالمات الهاتفية.
- التواصل من خلال شبكة الإنترنت.
التواصل من خلال المكالمات الهاتفية
وذلك من خلال الأرقام الهاتفية التي يوفرها مصرف الراجحي وذلك على النحو التالي:
- رقم الهاتف المصرفي الموحد: (00966920003344).
- الرقم المجاني لعملاء البنك الحاليين: (8001248880).
- الرقم المجاني لعملاء البنك الجدد: (8001241222).
التواصل من خلال شبكة الإنترنت
وذلك من خلال أحد وسيلتين:
- الأولى: وهي عبر التواصل مع رقم الراجحي واتساب، حيث يتم ذلك من خلال إضافة رقم الراجحي واتساب إلى جهات الاتصال على الهاتف الجوال والرقم هو: (920003344)، ومن ثم التوجه إلى تطبيق الواتساب وبدء المحادثة مع الرقم السابق ذكره.
- الثانية: وذلك من خلال التطبيقات الخاصة بمصرف الراجحي المتواجدة بصورة مجانية على المتاجر الإلكترونية (جوجل بلاي Google Play وذلك للهواتف التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد أو أبل ستور Apple Store للهواتف التي تعمل بنظام تشغيل IOS).
التعليقات