موقع stc الرسمي، من الموضوعات التي تهم الكثير من عملاء شركة الاتصالات السعودية سوا، للاستفادة من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات المختفلة بشكل إلكتروني دون الذهاب لفروع الشركة، لتوفير الوقت والجهد عليهم، خاصة في ظل تفشي فيروس كورونا المستجد.
ويمكن من خلال الموقع الإلكتروني للشركة الحصول على الخدمات المختلفة، مثل متابعة حساب رقم الجوال وإعادة شحن الفاتورة ومعرفة قيمتها، ونتعرف في السطور التالية علي شركة الاتصالات السعودية والخدمات المختلفة التي تقدمها وأرقام خدمة العملاء وكذلك طريقة معرفة فروع الشركة وتحميل التطبيق الإلكتروني الخاص بها.
خدمات شركة STC
شركة stc من أعرق شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث أنشئت بقرار من مجلس الوزراء السعودي في التاسع عشر من سبتمبر لعام 2002، وهي متخصصة في تقديم خدمات الاتصالات والإنترنت وتقدم خدماتها لجميع الفئات في السعودية وتقدم العديد من الخدمات منها:
- توفر شركة الاتصالات السعودية جميع خدمات الهاتف الثابت “المنزلي”.
- تقدم الشركة لعملائها جميع الخدمات الخاصة بالجوال.
- توفر الشركة خدمات الإنترنت وبيانات الاتصال وكذلك التليفزيون.
- تحدث خدماتها بشكل مستمر حسب احتياجات عملائها لمنافسة الشركات الأخري.
خدمات الموقع stcالإلكتروني الرسمي
أتاحت شركة STC لعملائها، إمكانية الحصول علي خدماتها المختلفة عبر موقعها الإلكتروني، ومعرفة العروض التي تقدمها الشركة بشكل دوري وكذلك تفاصيل الباقات المختلفة، ومن خلال الموقع يمكن للعميل أيضا عمل حساب عليه لمعرفة قيمة الاستهلاك من الرصيد وطريقة شحنه ويقدم الموقع خدمات عديدة منها:
- يمكن من خلال الموقع الإلكتروني للعملاء الاشتراك في عروض وباقات الإنترنت المختفلة
- يتيح الموقع الإلكتروني إمكانية معرفة مديونية الرقم .
- يوفر الموقع الإلكتروني خدمة الوصول لجميع الأرقام المسجلة.
- يتيح خدمة الاطلاع علي احصائيات الاستهلاك الخاصة بالبيانات.
- يوفر موقع الشركة إمكانية التحقق من الفاتورة.
خطوات معرفة أقرب فرع لـ stc
تقدم شركة الاتصالات السعودية، خدماتها عن طريق العديد من قنوات الاتصال سواء كان الإلكتروني أو عبر فروعها المنتشرة في أغلب المدن والمحافظات في المملكة، حيث يمكن للعملاء الحصول علي جميع الخدمات بداية من التعاقد مع الشركة والحصول علي خط جديد، أو نقل ملكية أو تعديل الاشتراكات.
وتختلف مواعيد العمل في فروع الشركة من فرع لأخر، حيث تغلق بعض الفروع يوم الجمعة، وهناك فروع تعمل طوال أيام الأسبوع، ولكن أغلب الفروع تعمل من يوم الأحد إلي يوم الخميس، ويمكن الاستعلام عن موعد أي فرع من الفروع عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني للشركة للاستعلام عن موعد الفرع الأقرب إليك.
- تحديد الفرع المرغوب الاستعلام عن مواعيد عمله باستخدام الخرية
- الدخول إلى موقع stc الرسمي للاستعلام عن مواعيد الفروع “من هنا“.
- تحديد الفرع المراد الاستعلام عن مواعيد عمله على الخريطة.
- التطلع لجميع التفاصيل حيث يعرض النظام مواعيد عمل الفرع، وخدماته وأيام الإجازات.
طريقة تحميل تطبيق my stc
أتاحت شركة الاتصالات السعودية، إمكانية تحميل التطبيق الإلكتروني الخاص بها، علي الجوالات المختلفة سواء كانت تعمل بنظام الأندرويد أو آيفون، ويقدم التطبيق جميع الخدمات حيث يمكن الشحن والتحقق من الفاتورة وتغيير البيانات وسداد الفاتورة بشكل إلكتروني من خلال الضغط علي أيقونات فقط دون الحاجة إلي الذهاب لفروع الشركة لتوفير الوقت والجهد علي العملاء ويمكن تحميل التطبيق عبر التالي:
- أجهزة آيفون: يمكن تحميل تطبيق My stcعبر متجر آب ستور.
- أجهزة الأندرويد: يمكن تحميل تطبيق My stc من متجر جوجل بلاي.
الرقم الموحد لخدمة عملاء stc
وفرت شركة الاتصالات السعودية، رقم موحد لخدمة العملاء وهو 9200، حيث يمكن للعملاء معرفة جميع الاستفسارات وتقديم الشكاوي والمقترحات ومعرفة جميع الباقات والخدمات التي تقدمها الشركة.
التعليقات