توفر الأحوال المدنية أرقام لخدمة العملاء بحيث يتمكن الجميع من التواصل مع مكاتب الأحوال المدنية في مختلف محافظات المملكة، كما توفر رقماً موحدا للاتصال من جميع أنحاء المملكة، وتقدم الأحوال المدنية خدماتها عبر موقع وزارة الداخلية وعبر منصات التواصل الاجتماعي.بحيث يتمكن قطاع الأحوال المدنية من الاستفادة من التقدم التكنولوجي الذي تعيشه المملكة.
أرقام خدمة عملاء الأحوال المدنية
التواصل مع خدمة العملاء في قطاع الأحوال المدنية التابع لوزارة الداخلية السعودية لم يعد صعباً في ظل التطور التكنولوجي في وسائل الاتصال فيمكن عن طريق الهاتف أو الموقع الإلكتروني، أو من خلال البريد الإلكتروني، بالإضافة غلى صفحات التواصل الاجتماعي خاصة على منصة تويتر، كل هذه الأمور سوف نتعرف عليها في التالي:
- رقم خدمة عملاء الأحوال المدنية الموحد” 920022133 “
- رقم خدمة العملاء عن طريق الواتس آب” 0112298327″
- عن طريق الرسائل النصية من خلال الرقم” 77799.
ويتم إرسال رسالة تحتوي رقم العميل أو رقم المعاملة التي يسال عنها، ويتم الرد عليه من خلال الرسائل على الهاتف.
طريقة حجز موعد الأحوال المدنية
يتم حجز موعد لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية من خلال موقع وزارة الداخلية ومنصة أبشر الإلكترونية في حال لم يتمكن المستفيد من التواصل بأي وسيلة أخرى أو لأنه يرغب في التواصل المباشر لإنهاء الخدمة من خلال المكاتب المتنوعة،
- الدخول على موقع وزارة الداخلية
- اختيار الأحوال المدنية من خلال القطاعات.
- الضغط على خدمة المواعيد.
- الضغط على حجز موعد.
- الانتقال إلى منصة أبشر لاستكمال بيانات حجز موعد.
التعليقات