يقدم موقع البريد السعودي الكثير من الخدمات التي تلبي حاجة الأفراد والمنشآت الصغيرة والكبيرة، في كافة مناطق المملكة، ويقدم خدمات الاستعلام وتتبع بريد واصل من خلال حساب المستفيد على الموقع وبعدة خطوات سوف نوضحها من خلال المقال التالي بكل سهولة، ونتعرف على خدمات البريد السعودي الداخلي والخارجي وكيفية التواصل مع البريد السعودي.
خطوات الاستعلام عن بريد واصل
يتم الاستعلام عن بريد واصل من خلال الدخول على موقع البريد السعودي وكتابة بيانات الدخول وتتبع هذه الخطوات:
- الدخول على موقع البريد السعودي الرسمي على الإنترنت
- كتابة بيانات الدخول من الاسم وكلمة السر والضغط على تسجيل الدخول.
- اختيار الاستعلام عن بريد واصل
- كتابة البيانات لمطلوبة الخاصة بالبريد
- الضغط على استعلام.
خطوات تقديم شكوى في البريد السعودي
يسهل موقع البريد السعودي التواصل من خلال الموقع وتقديم الشكاوى الخاصة بالبريد، ويمكن تقديم شكوى عن طريق هذه الخطوات:
- الدخول على موقع البريد السعودي
- اختيار خدمة العملاء من أعلى الصفحة الرئيسية
- الضغط على خدمة العملاء والانتقال إلى الصفحة الخاصة بالبيانات
- كتابة البيانات ومنها: نوع الطلب، الخدمة، نوع العميل، الاسم.
- رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، كتابة مدينة العميل
- كتابة تفاصيل الشكوى، وإرفاق المستندات والضغط على إرسال.
التواصل مع البريد السعودي
يتم التواصل مع البريد السعودي بخلاف الموقع على الإنترنت عن طريق أرقام خدمة العملاء ومنها الرقم الموحد” 920005700 ، والرقم 19992″
التعليقات