طريقة تقديم شكوى مدفوعات في “حساب المواطن” 1442، تعد أحد الموضوعات الهامة التي يبحث عنها الكثيرين في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن للمواطن السعودي الذي قام بالتسجيل في برنامج حساب المواطن أن يتمتع بالدعم المقدم من الدولة، كما يتيح البرنامج تقديم الشكاوى والاستعلام عن الحساب من خلال رقم حساب المواطن أو عن الموقع الرسمي الذي يتم التسجيل عليه.
رابط تقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن 1442
وحرصًا منا في موقع “سعودية نيوز” سنعرض خلال السطور التالية الرابط الرسمي لتقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن 1442، حيث يمكن في حال وجود شكوى في المدفوعات تقديم شكوى من خلال موقع البرنامج، كما يمكن ذاستعمال رقم حساب المواطن المسجل بالبرنامج خلال الفترة الاخيرة لتقديم الشكوى والاستعلام عن أي شيء خاص بالبرنامج، وبخاصة تحديث البيانات الذي بيعد أحد الأسباب الرئيسية في استمرار تقديم الدعم للمحتاجين، حيث يعمل البرنامج على تقديم دعم بمساعدات مالية بشكل شهري للأسر المحتاجة.
خطوات تقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن
وبالنسبة لطريقة تقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن 1442 فستكون من خلال عدة خطوات بسيطة، حيث يمكن لأي مواطن قام بالتسجيل في برنامج حساب المواطن تقديم شكاوى واعتراضات تخص البرنامج، من خلال طريق رقم حساب المواطن المجاني 19912، أو من خلال الخطوات التالية:
- يجب الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن السعودي، ثم تسجيل الدخول في البرنامج من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة السر.
- يقوم المستخدم بالضغط على كلمة “حالة الاستحقاق”.
- ثم يضغط على أيقونة تقديم شكوى على الدفعة الحالية أو التوجه لمشاهدة دفعات سابقة تتعلق الشكوى بأي دفع مضي.
- يقوم المستخدم بالضغط على “تقديم شكوى”، وذلك بوار الدفعة التي يرغب الشخص في تقديم الشكوى فيها.
- وبعد ذلك يختار نوع الشكوى من خيارات “دفعة ناقصة والتي تحتاج التحقق من سقف الدخل الإجمالي الذي تم الإفصاح عنه عند التسجيل، واستعمال حاسبة البرنامج التقديرية لمعرفة قيمة الاستحقاق”، أو “دفعة لم تستلم والتي تحدث عندما يتم دفع دعم لكن المبلغ لم يصل إلى حساب المستفيد، وهي تحتاج إلى إرفاق كشف حساب بنكي أثناء تقديم الشكوى”.
- وفي النهاية تقوم بإدخال البيانات المطلوبة والانتظار لمعرفة نتيجة الشكوى.
طريقة الاعتراض على نتائج الأهلية بحساب المواطن
أتاح برنامج حساب المواطن إمكانية تقديم اعتراض لعدم القبول لنتيجة الأهلية للفرد المستقل من خلال عدد من الخطوات السهلة وهي كالأتي:
- يجب الدخول على الصفحة الرئيسية للبرنامخ من خلال رابط ca.gov.sa.
- وبعد ذلك يتم التوجه إلى قائمة دراسة الأهلية، ثم مراجعة الأسباب الخاصة بعدم أهلية الفرد.
- يقوم المستخدم بالضغط على السبب من الخيارات الموجودة بالقائمة، ثم ارفاق المستندات اللازمة.
- وفي النهاية عند قبول الاعتراض على الأهلية يُصرف مبلغ الدعم بصفة رجعية.
التعليقات