تشهد الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية تطوراً كبيراً يدفع بها نحو العالم الرقمي، وفي إطار ذلك وفرت وزارة الخارجية السعودية خدمة تفويض إنجاز 1441، وتتيح هذه الخدمة الحكومية العديد من الشؤون التأشيرات السعودية للراغبين في خدماتها الكترونياً، حيث أنشأت الخارجية السعودية منصة الكترونية لتوفير الخدمات الخاصة بالتأشيرات للراغبين فيها بما يشمل عمليات الاستعلام الخاصة بتأشيرة الأفراد أو القطاعات على حدٍ سواء.
خدمات مميزة تقدمها الخارجية السعودية من خلال منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية
تأتي منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية التابعة لوزارة الخارجية السعودية كخطة هامة في إطار سعي الحكومة السعودية لمواكبة التطور الرقمي وتسهيل الحصول على الخدمات الحكومية مع ضمان جودة وكفاءة عالية، وتقدم هذه المنصة العديد من الخدمات المعنية بكل شؤون تأشيرات الأفراد إضافةً إلى الخدمات الخاصة بالشركات، وكذلك المكاتب المختصة بإدخال الطلبات المعتمدة من قبل الجهات الممثلة للملكة العربية السعودية خارج أراضيها.
والجدير بالذكر ان عملية الاستعلام عن التأشيرات يمكن أن تتم من خلال منصة إنجاز تفويض، وتوفر هذه المنصة أيضاً للمواطنين السعوديين المساعدة اللازمة لمواطني المملكة العربية السعودية في الخارج عن طريق شبكة الإنترنت، وذلك في إطار تعرض أحد المواطنين لأي مشكلة في أي دولةٍ كانوا بها.
طريقة إنجاز تفويض الخارجية
لإتمام تفويض على التأشيرة الخاصة بالدخول إلى المملكة، يجب أولاً الدخول إلى المنصة الإلكترونية (منصة إنجاز تفويض)، ومن ثم إدراج البيانات الآتية:
- الرقم الخاص بالتأشيرة.
- جهة القدوم.
- الرقم الخاص بالسجل.
- إدراج الرمز الظاهر في الصورة من أجل التحقق.
- الضغط على أيقونة بحث.
التوجهات الخاصة برابط خدمة مساعدة المواطنين السعوديين بالخارج
وفي نفس السياق، قدمت الخارجية السعودية رابط خدمة المساعدة بالخارجية، حيث يقدم خدماته لمواطني المملكة العربية السعودية المتواجدين بالخارج، ولديهم رغبة في طلب المساعدة من خارجية المملكة، وذلك وفقاً للتوجهات والتعليمات الآتية:
- الخدمة متوفرة فقط للمواطنين السعوديين المتواجدين خارج أراضي المملكة.
- الضغط على (طلب جديد) من أجل تعبئة البيانات الخاصة بنموذج طلب المساعدة.
- إدراج ما يدعم الطلب من مستندات.
- على المواطن اختيار الممثلية السعودية الأقرب في الدولة التي يقيم بها حال توافر ممثليات للملكة بهذه الدولة.
- إرفاق العنوان الحالي للمواطن يوضح مكان إقامته بتلك الدولة.
مع العلم أنه عند التقدم بطلب للمساعدة، في إمكان المواطن الولوج إلى أيقونة الخدمة ومن ثم الضغط على الاستعلام عن الطلب مما يترتب عليه غدخال رقم الطلب بالإضافة إلى جواز السفر والذي يمكن استبداله بالهوية الوطنية، ومن ثم أدخال الأرقام التي تظهر بالصورة ويتبع ذلك الضغط على استعلام، وبعد ذلك سيتم توفير النتيجة النهائية للطلب المُقدم على الموقع، وبالإضافة إلى الخدمات المبسطة التي توفرها المملكة من خلال تفويض إنجاز الإلكتروني، فإنه من الممكن باستخدام الموقع أيضاً تقديم الشكاوي مما سيترتب عليه التواصل عبر أقرب الممثليات السعودية للعنوان المدرج عبر خطوات إنجاز تفويض.
التعليقات