تعتبر شركة زين واحدة من أكبر شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، وتسعى الشركة بصفة دائمة لنيل رضا العملاء، وذلك من خلال تقديم باقة متنوعة ومختلفة من العروض التي تناسب الكثير من الأشخاص، فضلا عن توفيرها لمجموعة مختلفة من عروض الإنترنت. وتقدم شركة زين لعملائها العديد من الخدمات المميزة، التي تساعدهم في معرفة الفواتير والحسابات الخاصة بهم، وفيما يلي نستعرض معكم خطوات الاستعلام عن فاتورة زين.
خطوات الاستعلام عن فاتورة زين
تتيح شركة زين لعملائها إمكانية الاستعلام عن الفاتورة بطريقة بسيطة وسهلة، وذلك من خلال إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة لعملائها لتمكنهم من الاستعلام عن الفواتير الاتصالات أو الإنترنت برقم الهوية الوطنية للعميل، من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع زين الإلكتروني.
- تسجيل الدخول على الموقع برقم الجوال الخاص بالعميل.
- من أسفل خانة خدمات الجوال، اختر حسابي.
- من أجل اكتمال التسجيل سيطلب منك الموقع مجموعة من البيانات المطلوب إدخالها، منها رقم الجوال ورقم الهوية الوطنية للعميل.
- سيقوم الموقع بعدها بإرسال رسالة قصيرة للمستخدم تتضمن رقم سري.
- بعد ذلك يستطيع العميل في أي وقت الاستعلام عن الفواتير الخاصة به، وكذلك خدمات زين المختلفة من خلال رقم الهوية الوطنية الخاصة به، أو الرقم الخاص بالحساب.
- كما يمكن أيضا الدخول من خلال حساب تويتر أو حساب الفيسبوك الخاص بالعميل، وذلك عن طريق ربط حساب زين بأحد تلك الحسابات، للدخول على حساب زين الخاص بك في أي وقت.
التعليقات